A Ouvidoria da Universidade Tuiuti do Paraná foi criada para ser um canal de comunicação entre os acadêmicos, professores, funcionários, e a comunidade em geral. É também o local onde o cidadão pode manifestar democraticamente sua opinião sobre os serviços prestados pela Instituição.

Através da ouvidoria você poderá fazer suas reclamações, denúncias, comentários, dúvidas, elogiar os aspectos positivos e sugerir alternativas que possam melhorar o funcionamento da Universidade.

A Ouvidoria recebe as manifestações pessoalmente, por carta, ou e-mail, encaminha aos órgãos responsáveis, cobrando soluções e respondendo ao cidadão dentro de um prazo previamente estabelecido.

• Receber, investigar e analisar as informações, reclamações, críticas e sugestões dos diversos setores da Universidade, acompanhando o processo até a solução final.
• Agir com transparência, imparcialidade, integridade e justiça;
• Encaminhar a questão à área competente;
• Garantir o direito de resolução do problema, mantendo o usuário informado do processo;
• Respeitar toda e qualquer pessoa, preservando sua identidade sob o mais absoluto sigilo, garantindo assim a possibilidade de encaminhar suas reclamações ou denúncias;
• Sugerir medidas de ajuste às atividades administrativas, para melhora do desempenho Institucional.

Maria Helena Moretto

Segunda e sexta-feira das 9h às 12h e das 13h30 às 18h45

Terça, quarta e quinta-feira das 9h às 12h e das 13h30 às 22h30.

 

Email: [email protected] Fones: (41) 3331-7625 | (41) 9 9631-9916 Solicitações, reclamações e outros, favor clicar aqui.

Campus:  Prof. Sydnei Lima Santos (Barigui) Endereço: Rua Sydnei Antonio Rangel Santos, 245 – Santo Inácio CEP: 82.010-330 Curitiba – PR